2.因無障礙公車座位數有限，且車輛偶有保養狀況，請旅客一定要來電查詢並預約。

3.因本車為昇降設備，因受地形限制，需有1.5公尺以上的路外平坦空間配合。為旅客及行車安全，停靠站為台中站、高鐵站、埔里遊客中心、日月潭站，其它站點因具危險性，為安全起見不提供上下車，請見諒！

5.無障礙車輛將不定期進廠維修保養，如需搭乘，請先洽詢本公司各站。

台中站《干城車站雙十路一段35-8號》  電話：(04)222-56418

高鐵台中站《站區1樓第5出入口 服務櫃檯》電話 : (04)3601-8665   

日月潭站《 魚池鄉中山路163號遊客中心》電話：(049)285-6879

*【國外的旅客】如果您有預約無障礙公車需求(需輪椅座位)，請於預訂出發日前一週，以email方式提出申請，註明乘客姓名、搭乘人數(1個輪椅座位限陪同者1名)、聯絡方式。email：ntbus.co@msa.hinet.net

*攜帶自行車需拆解裝入自行車袋中.放入車輛行李箱中。